Порядок обращений граждан в Главное управление МЧС России по Белгородской области
В Главном управлении МЧС России по Белгородской области рассматриваются обращения граждан, направленные в письменной или электронной форме, а также устные и письменные обращения, представленные на личном приеме.
Контроль за соблюдением порядка рассмотрения обращений граждан осуществляется группой по работе с обращениями граждан Главного управления МЧС России по Белгородской области. Методическое сопровождение работы с обращениями граждан осуществляется отделом административной работы Главного управления МЧС России по Белгородской области.
При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия.
Все обращения граждан, поступившие в Главное управление МЧС России по Белгородской области, подлежат обязательной регистрации в течение 3 дней с момента поступления и рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации.
Полное и сокращенное наименование территориального органа МЧС России: Главное управление Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий по Белгородской области (Главное управление МЧС России по Белгородской области).
Обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию Главного управления, направляется в течение 7 дней со дня регистрации в Главном управлении, пересылается в соответствующий орган или организации, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.
В случае если в обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, Главное управление вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу.
